Hakuna TV algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

Welkom bij Hakuna TV. Hakuna TV is een IPTV-streamingdienst waarmee je live-tv, films en series kijkt via je internetverbinding. Door Hakuna TV te gebruiken of een abonnement te nemen, ga je akkoord met de voorwaarden hieronder. Lees ze daarom goed door. Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid.

1. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden en ons privacybeleid op elk moment aanpassen. Een wijziging geldt vanaf het moment dat we haar op deze pagina publiceren. Blijf je Hakuna TV daarna gebruiken, dan ga je akkoord met de nieuwe versie. Ben je het er niet mee eens, stop dan met het gebruik van de dienst.

2. Minimumleeftijd

Je moet 18 jaar of ouder zijn om Hakuna TV te gebruiken. Door een abonnement te nemen bevestig je dat je aan deze leeftijdsgrens voldoet.

3. Gratis proefabonnement

Voordat je betaalt, kun je Hakuna TV 24 uur gratis testen via ons proefabonnement. Je vraagt de test aan via het formulier, je hebt geen betaalgegevens nodig en de test stopt vanzelf. Je inloggegevens krijg je zodra je aanvraag is verwerkt. Zo controleer je of de dienst werkt op je eigen apparaat en je eigen internetverbinding.

4. Toegestaan gebruik

Je gebruikt Hakuna TV op een rechtmatige en verantwoorde manier. Niet toegestaan is onder meer:

• Het restreamen of opnieuw verspreiden van onze dienst of de inhoud ervan. Ons systeem herkent verdacht gedrag; restreamen leidt tot een automatische blokkade van je IP-adres en annulering van je abonnement, zonder restitutie.
• Het delen van je abonnement met anderen. Wordt een abonnement vanaf twee verschillende IP-adressen tegelijk gebruikt, dan wordt het automatisch vergrendeld. Neem in dat geval contact met ons op.
• Het gebruik van bots, scripts of automatisering om toegang tot de dienst te krijgen.
• Het omzeilen van beveiligingsmaatregelen of het proberen te krijgen van ongeautoriseerde toegang.

Bij overtreding kunnen we je toegang direct opschorten of beëindigen.

5. Schermen en abonnementen

Met een persoonlijk abonnement kijk je op één scherm tegelijk. Wil je op meer schermen tegelijk kijken, kies dan een gezinsabonnement: Duo voor 2 schermen of Trio voor 3 schermen, allebei voor 12 maanden.

6. Betaling en verlenging

Je betaalt vooraf voor de gekozen periode. Na je bestelling ontvang je je inloggegevens per e-mail, normaal binnen enkele minuten; heb je ze niet binnen 2 uur ontvangen, neem dan direct contact met ons op. Abonnementen verlengen nooit automatisch: jij beslist of je na afloop een nieuwe periode bestelt. Prijzen en betaalmethoden kunnen wijzigen; de prijs die je bij je bestelling ziet, is de prijs die je betaalt.

7. Restitutie

Hakuna TV hanteert een strikt beleid van geen restitutie; test de dienst daarom eerst met het gratis proefabonnement. Door een bestelling te plaatsen, aanvaard je dit beleid. Al onze producten genieten van de wettelijke conformiteitsgarantie: is een verkocht product niet conform, dan kan het worden terugbetaald. Alle klachten en verzoeken tot terugbetaling moeten per e-mail worden ingediend, binnen 48 uur na levering. De details lees je in ons restitutiebeleid.

8. Kwaliteit van de stream

Hoe goed je stream loopt, hangt mede af van zaken buiten onze invloed:

• de snelheid en stabiliteit van je internetverbinding;
• de mogelijkheden van je apparaat en app;
• het aantal apparaten dat tegelijk je netwerk gebruikt.

We kunnen geen ononderbroken dienst garanderen. Vragen over een storing stel je via WhatsApp of e-mail aan support.

9. VPN en proxy

Je mag een VPN of proxy gebruiken. Misbruik daarvan om deze voorwaarden te omzeilen kan leiden tot beperking of beëindiging van je account.

10. Je gegevens en je account

De gegevens die je ons geeft, moeten juist en actueel zijn. Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens. Hakuna TV vraagt je nooit om je wachtwoord, en we nemen nooit als eerste contact met je op vanaf een ander nummer om een betaling te vragen.

11. Apparaten en internetkosten

Hakuna TV werkt op de meeste Smart TV's, streamingsticks, boxen, telefoons, tablets en computers, maar we kunnen niet garanderen dat elk apparaat werkt. Test daarom eerst met het gratis proefabonnement. Kosten voor internet of dataverbruik zijn voor jouw rekening.

12. Onderbrekingen

De dienst kan tijdelijk onbereikbaar zijn door onderhoud, onverwachte serverstoringen of netwerkproblemen buiten onze controle. We mogen de toegang opschorten of beëindigen als een gebruiker deze voorwaarden overtreedt, fraude pleegt of de dienst misbruikt.

13. Merken en intellectueel eigendom

De naam, het logo en de teksten van Hakuna TV mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of hergebruikt. Andere product- en merknamen op deze site (apps, apparaten, platforms) zijn eigendom van hun respectieve houders en worden alleen genoemd om compatibiliteit te beschrijven, zonder samenwerking of goedkeuring te suggereren.

14. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Stuur een e-mail naar [email protected] of gebruik onze contactpagina.